刘涛 采访是在晚上11 点进行的。彼时刘涛刚拍完一天戏、又去录了一首歌,刚刚回到住地。 工作人员说,我们可能得控制一下时间,免得她过于疲倦。 但刘涛看起来神采飞扬,言笑间甚至听不出丝毫倦意,叫人几乎忘记她已连续工作15 小时,和之前的好几天一样。 “她很Enjoy。”这句话凭空跳进脑中。 与行程是否满档无关,一个人的状态总会透露出蛛丝马迹,显示出他对自我的现状是否足够满足。 满足感越足,匮乏感越弱。而匮乏产生焦灼,并带来一种轻微的游移感。有时即使掩饰得再好,这种游移感也会化作某种隐秘的振荡频率,由言谈举止的无数个隙缝间泄露出来。 但在此刻的刘涛身上,这种频率微不可见。她看起来充实、享受,而且干劲十足。 不是狂热,也不激进,就是,充满了劲头。 工作啊,生活啊,明天后天要做的事儿啊,都让她乐此不疲,还跃跃欲试。 “我就特别‘舍不得’睡觉。昨晚看剧本看到凌晨两三点,明明已经能睡了,我还是想着:‘还有什么东西要看吗?’‘还能再做点儿什么事吗?’” 案头工作什么的,在她身上是不存在的。 “你不要把什么都想成工作,你可以把它当成一种乐趣。就像好不容易休息一天,你拉着闺密一起去吃个火锅、一聊聊到半夜,不也一点儿都不累?” 跟刘涛聊天,确实有种跟朋友约了个火锅、边吃边聊天的感觉。不累,踏实,不怕冷场,但也不打鸡血,也不会处处暗藏机锋。 就这么踏踏实实聊个天,挺好。 刘涛 刘一刀语录 直播带货就像是,第一次带结婚对象回家 5 月的时候,刘涛多了一个“分身”:刘一刀。 作为聚划算平台的“官方优选官”,刘涛出现在了阿里员工的钉钉系统内,花名“刘一刀”。 此后,刘一刀至少每周都会做一场电商直播,每场持续四五个钟头。 5 月14 日,刘一刀首次直播,该场观看人数超过2100 万人次,成交额高达1.48 亿元,此后三场直播场场过亿元。6 月6 日的第四场直播,成交更是冲到2.2 亿元。 更令平台和行业观察者惊喜的是,刘一刀直播间的“新客成交比例”高达九成。要知道在今天激烈厮杀的电商江湖里,“新客成交”是一个无比金贵的指标。新客意味着新血、活血,意味着动能。 从这个意义上,新员工刘一刀的入职表现,开门红,满堂彩。 刘一刀直播间很快就成了产业媒体关注的分析案例。虎嗅网对此作出的一个描述是:刘涛做到了本应理所当然、但在实践中很少有人实现的事情:认真。 不只是说她认认真真进行直播,更重要的是,她认真去理解了电商直播这件事的本质规律: “它不是我刘涛的个人秀,我不能把它当成一场演出或一场相声、一场脱口秀,没有用的,因为大家会对你个人的节目产生疲劳。现在大家要的是一种效率,他们想听你快速分享一些好东西,好东西和生活经验是不容易让大家疲劳的。” 摸清规律、沉浸其中、快速上手。只要曾身处职场你就一定会相信,刘涛真能像她自己说的那样:“任何事,只要我敢干,我就一定能把这事干漂亮。” 刘涛 Q&A: 做刘一刀跟之前的工作相比,感受有何不同吗? 刘涛:这比参加一个真人秀还要真实。一切都是自己在cue,也没人在掌控你、要求你,最真心地在跟看直播的人沟通,我觉得责任心更重,我要非常严谨,真的要去了解很多很细的东西,我才知道怎么形容每个商品。 想听听刘一刀对电商直播的第一手经验分享。 刘涛:我觉得电商直播就很像:你喜欢上了一个女孩,想跟她结婚,所以你要带她去家里,介绍给你的爸妈,你为什么会爱上她?有什么好?你也要很了解家人的期待,希望你找到什么样的人。现在你找到了,她是来自哪个地方,有什么特点,你要把她所有的东西都跟家人说得非常细,让家人理解你对她的喜爱,因此接受她,甚至欢迎她。主播跟商品的关系就像是这样。常有朋友看了我直播之后问我,为什么你都能背得出来,你怎么记得这么多?我说就像你了解了一个人,你都知道他好在哪儿,所以你张口就来。 每场直播差不多四五个小时,要达到这样一个了解程度,花在每场直播商品上的准备时间要有多长? |